98年度公務人員專書閱讀，政府部門必讀的行銷學
政府也要做行銷！如何花小錢、做大事以達成績效，已不僅限於是私人企業追求的目標，政府部門更應開源節流，為每個政策與活動創造更高的效益。
本書是行銷大師科特勒特別針對政府機構提出突破性見解的行銷書籍，內容涵蓋數十個全球各種類型政府機構的成功行銷案例，提供你改革組織、突破現狀的新概念。世界知名行銷大師Philip Kotler與社會行銷顧問Nancy Lee藉本書告訴你行銷不只是溝通，而是一種公民導向的思維。政府部門如何深入瞭解行銷工具選項，並且學會利用這些行銷手法來為你的機構贏得公民的支持、提高產品和服務的使用程度、為公眾行為帶來正面影響，甚至為組織帶來更多的利潤以及降低營運成本。
本書提供清晰的藍圖，教導讀者如何建立品牌形象、集合公民力量以及評量政府機構自身的努力，以步驟分明的模式教導讀者如何融會本書知識來建立有效提升政府部門績效的行銷計畫。簡而言之，本書將教你如何建立「高科技，高感性」的組織，為組織花的一分一毫傳遞更高的價值。
